납품·수리 사례 | Case Story

안녕하세요, 뉴트리바디입니다.

이번에는 2열 트레이실링기 수리 사례를 소개드립니다.

해당 장비는 저희가 판매한 장비는 아니었지만,
수리가 가능한 업체를 찾던 중 문의를 주셔서 현장 확인을 진행하게 되었습니다.

청주에 위치한 업체였으며,
경기도 출장 일정 중 현장에 방문하여 장비 상태를 먼저 확인했습니다.

장비는 지게차 하차 과정에서 낙하 충격이 발생한 상태였고,
외부 충격으로 인해 구조 변형과 전기적인 문제가 함께 발생한 상황이었습니다.

또한 구매 후 얼마 지나지 않은 장비였지만,
납품업체와 구매자 간의 퍼포먼스 관련 문제로 인해
정상적인 A/S 진행이 어려운 상태였습니다.

현장에서 장비 상태를 확인한 결과
날인기 파손,
전원부 이상,
프레임 변형 등이 함께 발생한 상태였습니다.

다만 전체적으로 확인했을 때
장비 자체가 완전히 복구 불가능한 수준은 아니었고,
구조 복원과 전기 점검을 병행하면
정상화 가능성이 있는 상태로 판단되었습니다.

특히 외부 충격으로 인해
프레임 정렬이 틀어져 있었고,
구동부 일부도 정상 위치에서 벗어난 상태였습니다.

장비 입고 후 내부 점검을 진행한 결과
전기적 문제와 구조적 문제가 동시에 발생한 상태였습니다.

24V 전원을 사용하는 장치 전체가 정상적으로 동작하지 않았으며,
일부 구동부도 작동 불능 상태였습니다.

전원 라인을 추적하며 점검한 결과,
터미널 블록을 경유하는 과정에서

이로 인해
24V 전원 공급이 정상적으로 이루어지지 않는 상태였고,
장비 전체 동작에도 영향을 주고 있었습니다.

단순 부품 교체보다는
문제 발생 구간을 하나씩 분리하며 원인을 추적하는 방식으로 점검을 진행했습니다.

점검 이후 아래와 같은 작업을 진행했습니다.

* 전원 도통 불량 구간 확인 및 제거
* 24V 전원 라인 정상화
* 휘어진 프레임 원상 복구
* 하판 축 변형 복구
* 필름 홀더 가이드 구조 복구
* 파손된 전원부 점검
* 날인기 상태 점검

외부 충격으로 인해
기구적인 정렬 자체가 틀어진 부분들이 있었기 때문에
단순 전기 수리만으로 해결되는 상황은 아니었습니다.

프레임과 구조 복구를 함께 진행하며
전체적인 정렬 상태도 다시 맞춰 작업을 진행했습니다.

장비에는 날인기가 2대 장착되어 있었지만,
그중 1대는 외부 충격으로 인해 완전히 파손된 상태였습니다.

또 다른 날인기 역시 외형상으로는 정상처럼 보였지만,
실제 테스트 과정에서 날짜가 ‘오늘 날짜’로만 고정 출력되는 문제가 확인되었습니다.

초기에는 제조사 제한이나 락(lock) 관련 문제 가능성도 함께 확인했지만,
점검 결과 별도의 강제 제한 구조는 아니었으며
펌웨어 문제로 판단되어 업데이트를 진행했습니다.

이후 정상적으로 복구되어

* 날짜 설정 정상화
* 한글 입력 정상 지원

상태까지 확인되었습니다.

현재는 자유롭게 날짜 설정 및 사용이 가능한 상태입니다.

현재는 새 날인기를 발주한 상태이며,
입고를 기다리고 있습니다.

날인기를 제외한 나머지 장비는
수리 및 복구 작업을 통해 정상 동작이 가능한 상태까지 확인된 상황입니다.

다만 장비 전체 기준으로는
아직 최종 테스트가 완료된 상태는 아니며,

새 날인기 입고 후 장착 →
전체 라인 최종 테스트 →
최종 세팅 및 안정화 작업

순서로 다시 점검을 진행할 예정입니다.

최종 정상 작동 확인 이후 고객사에 인도될 예정이며,
이후 과정은 추가 사례로 이어서 공유드릴 예정입니다.

이번 사례는 단순 부품 교체 수준의 작업이 아니라,
전기적 문제와 구조 변형,
외부 충격 문제가 함께 발생한 복합적인 케이스였습니다.

특히

* 전원 도통 문제
* 프레임 변형

이 두 가지는 장비 전체 동작과 직결되는 부분이기 때문에
문제 원인을 정확히 분리하고 접근하는 과정이 중요했습니다.

실제 현장에서는
증상만 보고 단순 부품 교체를 진행하기보다,
충격 이후 어떤 구조 변화가 발생했는지,
전기적인 문제가 어디에서 시작되는지를 함께 확인해야 하는 경우가 많습니다.

이번 작업 역시
현장 경험을 기반으로 하나씩 원인을 추적하며 복구를 진행한 사례였습니다.

장비는 단순히 부품만 교체한다고 바로 정상화되는 경우보다,
외부 충격이나 구조 변형 이후
기계적 정렬과 전기적 상태를 함께 확인해야 하는 경우가 많습니다.

특히 자동화 장비는
센서, 전원부, 구동부, 프레임 구조가 서로 연결되어 있기 때문에
문제 원인을 정확히 구분하고 접근하는 과정이 중요합니다.

뉴트리바디는 신규 장비 제작뿐 아니라
기존 장비 개선, 수리 및 제어 보완 작업까지
현장 상황에 맞춰 대응하고 있습니다.

* 자동화 장비 제작
* 중국 장비 커스터마이징 및 개선
* PLC / HMI 한글화 및 제어 구성 업그레이드
* 기존 장비 개선 및 자동화 라인 구축

등 다양한 현장 대응 작업을 진행하고 있습니다.

장비 관련 문의는 언제든지 편하게 연락 주세요.

서두원 소장
010-6680-0215
[nutribody@naver.com](mailto:nutribody@naver.com)